Programação

  • 1. Apresentação do Curso

    • 2. Conhecendo seu computador

      • 3. Imagem da SEDUC-RS

        • 4. Sistemas da SEDUC-RS

          • 5. Parceria Google

            • 6. Curso de Pacote Office

              • 7. Como usar o suporte

                Olá Aluno(a),

                Neste último módulo do curso você vai aprender o passo-a-passo para abrir novas solicitações na central de serviços.


                Passo 1 - Acesse o Portal Educação (http://portal.educacao.rs.gov.br) e selecione em Meu Universo -> Central de Serviços




                Passo 2 - Na tela inicial da Central de Serviços você terá um relatório com a situação das suas solicitações:



                Passo 3 - Na barra de navegação, no link Área Aberta é onde você vai poder cadastrar ou buscar solicitações:



                Cadastrando uma Nova Solicitação:

                Para cadastrar uma Nova Solicitação, clique em Área Aberta -> Nova Solicitação. 
                Em seguida preencha com atenção todos os dados, tomando cuidado para ser bastante específico sobre o problema:


                Ao finalizar, confira sua solicitação e clique em Salvar para enviar o chamado para a equipe responsável.